IT Services
24/7 monitoring and managed services
Monitoring checks the availability, performance, capacity and security of your systems. Alerts are analysed and turned into action, so important signals do not go unnoticed.
The problems we solve
Guasti scoperti dagli utenti
Spazio disco, risorse o backup controllati manualmente
Problemi ricorrenti senza storico
Mancanza di visibilità su sedi e sistemi remoti
Interventi solo reattivi
How we work
Definiamo soglie e controlli per server, rete, servizi, backup e sicurezza. Gli eventi vengono filtrati e classificati; le anomalie generano ticket e, quando previsto, interventi proattivi.
Operational benefits
Riduzione dei fermi improvvisi
Interventi preventivi
Maggiore visibilità sullo stato dell’ambiente
Storico utile per analisi e pianificazione
Miglioramento dei livelli di servizio
Services and activities
- Server and service availability
- CPU, memory, storage and capacity
- Network, connectivity and devices
- Backup and replication status
- Certificates and expiry dates
- Security events
- Periodic reports and trends
- Automatic ticket creation