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HW e Servizi

Monitoraggio H24 e servizi gestiti

Il monitoraggio controlla disponibilità, prestazioni, capacità e sicurezza dei sistemi. Gli alert vengono analizzati e trasformati in interventi, evitando che segnali importanti restino inosservati.

Monitoraggio H24 e servizi gestiti
Il contesto

Le difficoltà che risolviamo

  • Guasti scoperti dagli utenti
  • Spazio disco, risorse o backup controllati manualmente
  • Problemi ricorrenti senza storico
  • Mancanza di visibilità su sedi e sistemi remoti
  • Interventi solo reattivi
Il metodo

Come interveniamo

Definiamo soglie e controlli per server, rete, servizi, backup e sicurezza. Gli eventi vengono filtrati e classificati; le anomalie generano ticket e, quando previsto, interventi proattivi.

Il risultato

Benefici operativi

  • Riduzione dei fermi improvvisi
  • Interventi preventivi
  • Maggiore visibilità sullo stato dell’ambiente
  • Storico utile per analisi e pianificazione
  • Miglioramento dei livelli di servizio
Cosa comprende

Servizi e attività

  • Disponibilità di server e servizi
  • CPU, memoria, storage e capacità
  • Rete, connettività e dispositivi
  • Stato backup e repliche
  • Certificati e scadenze
  • Eventi di sicurezza
  • Report periodici e trend
  • Apertura automatica di ticket
Collegamenti

Collegamenti con altri servizi

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