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ASSISTENZA

Supporto tecnico su software, infrastrutture e servizi cloud

Hai bisogno di aiuto su una soluzione o un servizio Labinf Sistemi? Apri una richiesta attraverso i canali previsti dal tuo contratto di assistenza. Se il nostro tecnico te lo chiede, scarica qui sotto lo strumento di supporto remoto indicato.

Scarica lo strumento di supporto remoto

Avvia il download solo su indicazione del nostro tecnico, poi comunicagli il codice che compare a schermo.

TeamViewer Il modulo di assistenza che usiamo abitualmente. Scarica AnyDesk Alternativa leggera, non richiede installazione. Scarica Supremo Da usare quando indicato dal nostro tecnico. Scarica

Come funziona

  1. 1Apri la richiesta tramite i canali previsti dal contratto
  2. 2Un tecnico prende in carico la segnalazione
  3. 3Se serve, ti guida in una sessione di supporto remoto
  4. 4Per urgenze e fuori orario valgono le condizioni concordate